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我预订的酒店,我现在有事去不了,我要求退款不给退怎么办

吴亮律师2025-06-27开化律师

酒店拒绝退款,您有权要求解决。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若酒店拒绝,可视为侵犯消费者权益。不及时处理,可能导致您的经济损失无法挽回。
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酒店拒退款,可这样处理:1. 联系酒店,明确退款要求,并保留沟通记录;2. 若酒店拒绝,向消费者协会或工商局投诉,提供预订及沟通证据;3. 投诉无果,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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处理此问题,您可选择投诉或诉讼。建议先尝试向消费者协会或工商局投诉,若无效,再考虑通过法律途径起诉酒店。
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